Die Studierenden erwerben Kenntnisse über die Auswahl von Mitarbeitern mithilfe qualitativer und quantitativer Methoden. Sie nehmen an der Simulation des Assessment Centers teil, die darauf abzielt, Anforderungen zu formulieren, Aufgaben entsprechend den Anforderungen der Position und der Beobachtungskunst (Beobachtungsblätter, Schätzskalen) zu entwickeln und die Ergebnisse eines Beobachter-Teams mit verschiedenen Methoden zu synthetisieren. Sie lernen die Möglichkeiten und Grenzen der Bewertung der Wirksamkeit verschiedener Formen der Mitarbeiterverbesserung (Beurteilungsgespräch, Coaching) kennen. Sie erwerben Fähigkeiten zur Diagnose von Managementstilen auf der Grundlage von Beobachtungsindikatoren und Fragebogendaten. Sie lernen den Aufbau von Motivationssystemen und den Einsatz spezifischer Techniken zur Motivation von Mitarbeitern. Sie erwerben Kenntnisse auf dem Gebiet der Konfliktanalyse, Lösungsstile zusammen mit aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen in der Psychologie des Stresses und deren Bewältigung. Durch die Möglichkeit der aktiven Teilnahme an simulierten Verhandlungssituationen lernen sie ihren eigenen Handlungsstil, individuelle Veranlagungen und Eigenschaften kennen. Sie lernen die Techniken des durchsetzungsfähigen Umgangs bei der Arbeit, verbessern die Fähigkeit, sich positiv und flexibel in einer dem Problem und der Situation angemessenen Weise zu präsentieren, undCyzji.